Pour les agences FIT
Des voyages sur mesure, sans chaos sur mesure
Un dossier FIT change dix fois avant le départ. Nelxa garde l'itinéraire, la proposition, le contrat, l'argent et le voyageur sur un seul enregistrement, pour que chaque changement arrive au même endroit.
Pour les agences FIT
Ce qui tourne généralement mal
Le voyage vit dans une boîte de réception
Demandes, devis et confirmations sont dans des fils d'e-mails. Quand un collègue vous remplace, l'historique est quelque part dans votre messagerie.
Les propositions partent en pièces jointes
Un PDF est envoyé, le client répond avec des questions, un deuxième PDF suit. Lequel a-t-il accepté, et quand ?
Les contrats sont imprimés, signés et scannés
Ou pire, convenus par e-mail. Si le prix change ensuite, personne ne peut dire ce qui avait été convenu au moment de la signature.
L'argent arrive en plusieurs fois
Un acompte, un deuxième versement, un solde, parfois de deux payeurs. Le relevé bancaire et un tableur sont le seul enregistrement.
« Pouvez-vous me renvoyer le programme ? »
Les voyageurs demandent le programme, les bons et le reçu par téléphone et par message, en général la semaine avant le départ.
Deux langues, deux fois plus de copier-coller
Un bureau qui travaille en grec avec des clients anglophones finit par maintenir chaque document deux fois à la main.
Comment Nelxa y répond
- 1
Un dossier par voyage, dans un pipeline
Chaque voyage traverse dix étapes de la demande à la clôture, avec ses clients, ses tâches, ses notes et ses documents. N'importe qui dans l'équipe peut le reprendre.
Voyages et clients - 2
Des propositions avec formules, approuvées en ligne
Proposez des alternatives sous forme de formules dans un seul lien de proposition. Le client compare et approuve dans son navigateur ; l'approbation est enregistrée sur le voyage.
Itinéraires et propositions - 3
Des contrats signés électroniquement qui figent l'argent
Les contrats sont signés depuis le lien personnel du voyageur. Chaque signature enregistre le prix, les échéances et les dates qu'elle concernait, et le PDF signé reproduit cet instantané.
Contrats et signatures électroniques - 4
Des échéanciers par voyageur
Des échéances datées, des pro forma et reçus en PDF numérotés, virement, espèces ou carte via votre propre compte Stripe, et des rappels qui s'arrêtent quand l'argent arrive.
Paiements et échéanciers - 5
Un portail plutôt qu'un appel
Les voyageurs ouvrent leur lien personnel ou un code à usage unique et voient le programme actuel, les documents, les paiements, les contrats et les messages.
Portail client - 6
Anglais et grec par construction
Chaque client a une langue de communication. E-mails, PDF et pages du portail la suivent, et Nelxa avertit avant qu'un envoi ne parte dans une langue où le modèle n'existe pas.
Multilingue
Votre agence est-elle prête à passer sur Nelxa ?
Configurez votre espace de travail en quelques minutes. Gratuit pendant la bêta ; les clients fondateurs bénéficient de 30 % de remise pendant 12 mois au lancement des tarifs publics.
Ou écrivez à hello@nelxa.com pour une présentation.