Pour les agences de voyages de groupe

Gérez un départ de quarante personnes sans un tableur de quarante lignes

Pèlerinages, voyages scolaires, sorties d'associations, incentives : un groupe est un voyage avec beaucoup de personnes, beaucoup de chambres et beaucoup de paiements. Nelxa donne au dossier de voyage tout ce dont un groupe a besoin.

Attribution des chambres d'un groupe : chaque chambre avec son hôtel, son type et ses passagers
La rooming list, chambre par chambre.Écrans en anglais, avec une agence de démonstration fictive. Le back-office fonctionne aussi en grec.

Pour les agences de voyages de groupe

Ce qui tourne généralement mal

  • Des inscriptions par téléphone et sur papier

    Les noms arrivent par téléphone, message et formulaire ; quelqu'un les saisit dans un tableur, et le tableur a toujours une version de retard.

  • La liste des passagers bouge sans cesse

    Numéros de passeport, régimes alimentaires, contacts d'urgence et qui a payé quoi vivent dans des colonnes, des fichiers et des têtes différents.

  • La répartition des chambres se fait la veille au soir

    Double, single, qui veut partager avec qui, quel hôtel a encore combien de chambres. Généralement sur papier, généralement tard.

  • Quarante personnes, quarante histoires de paiement

    Acomptes et soldes arrivent des passagers, des parents et des paroisses. Les rapprocher d'un prix de groupe est un travail de week-end.

  • Deux programmes dans un même car

    Une partie du groupe veut l'excursion, l'autre l'après-midi libre. Les options et les parcours parallèles sont suivis à la main.

  • Joindre tout le monde d'un coup

    Un changement de point de rendez-vous ou d'heure de départ doit atteindre quarante personnes ce soir, et vous devez savoir qui l'a reçu.

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