Automatisations et IA
Les relances se font même quand vous êtes occupé
Les automatisations de Nelxa sont des règles explicites que vous pouvez lire, tester et désactiver, avec un journal de chaque exécution. L'IA est facultative, utilise votre propre clé de fournisseur et produit des brouillons qu'une personne relit.
Des règles avec déclencheurs, conditions et actions
Les déclencheurs comprennent le changement d'étape, le paiement reçu ou en retard, le voyage imminent ou terminé, le client créé, l'anniversaire, l'anniversaire du voyage, l'avis soumis, le document refusé et une planification.
Un kit de démarrage pour commencer
Installez un ensemble sélectionné de règles et de modèles d'e-mail dans votre langue. Standard inclut les 15 e-mails clients essentiels (confirmations de réservation et de paiement, relances de paiement, un message avant le départ, avis de remboursement et de refus), que vous activez ou désactivez. Les espaces Premium disposent de l'éditeur de règles complet pour modifier n'importe quelle règle et créer les vôtres.
Délais SLA fournisseurs
Lancez un minuteur lorsque vous envoyez une demande de réservation, de confirmation ou d'annulation à un fournisseur ; Nelxa escalade quand le délai expire sans réponse.
Séquences de suivi et actions planifiées
Des séquences en plusieurs étapes après la fin d'un voyage ou une réservation, et des actions ponctuelles planifiées à une date : e-mails, tâches, notifications ou un webhook.
Boîte de réception IA avec votre propre clé
Connectez OpenAI, Anthropic ou Google AI avec votre propre clé API, stockée chiffrée. Les e-mails et PDF entrants sont analysés en tâches structurées à relire.
Chaque exécution est journalisée
Chaque exécution enregistre l'événement déclencheur, les actions effectuées et toute erreur, par voyage et par client, pour que l'automatisation ne devienne jamais une boîte noire.
Questions fréquentes
Les automatisations écriront-elles à mes clients sans que je le sache ?
Seules les règles que vous avez activées s'exécutent, et chaque exécution est journalisée. Les vérifications de préparation empêchent l'envoi d'un message dans une langue où le modèle n'existe pas.
Ai-je besoin d'un abonnement IA ?
Seulement si vous voulez les fonctionnalités d'IA. Vous apportez votre propre clé de fournisseur ; Nelxa ne revend pas d'usage d'IA.
Que fait réellement l'IA ?
Elle analyse e-mails et PDF en tâches structurées, rédige du contenu, traduit et évalue qualité et sentiment. Une personne relit avant que quoi que ce soit n'atteigne un client.
Votre agence est-elle prête à passer sur Nelxa ?
Configurez votre espace de travail en quelques minutes. Gratuit pendant la bêta ; les clients fondateurs bénéficient de 30 % de remise pendant 12 mois au lancement des tarifs publics.
Ou écrivez à hello@nelxa.com pour une présentation.