Automatisierungen und KI
Das Nachfassen passiert, auch wenn Sie beschäftigt sind
Automatisierungen in Nelxa sind explizite Regeln, die Sie lesen, testen und abschalten können, mit einem Protokoll jedes Laufs. KI ist optional, nutzt Ihren eigenen Anbieterschlüssel und erzeugt Entwürfe, die ein Mensch prüft.
Regeln mit Auslösern, Bedingungen und Aktionen
Auslöser sind unter anderem Phasenwechsel, Zahlung eingegangen oder überfällig, Reise steht bevor oder ist beendet, Kunde angelegt, Geburtstag, Reisejubiläum, Bewertung abgegeben, Dokument abgelehnt und ein Zeitplan.
Ein Starterpaket zum Anfangen
Installieren Sie eine kuratierte Auswahl an Regeln und E-Mail-Vorlagen in Ihrer Sprache. Standard enthält die 15 grundlegenden Kunden-E-Mails (Buchungs- und Zahlungsbestätigungen, Zahlungserinnerungen, eine Information vor der Reise, Hinweise zu Erstattungen und Ablehnungen), die Sie ein- oder ausschalten. Premium-Arbeitsbereiche erhalten den vollständigen Regel-Editor, um jede Regel zu bearbeiten und eigene anzulegen.
SLA-Timer für Lieferanten
Starten Sie einen Timer, wenn Sie eine Buchungs-, Bestätigungs- oder Stornoanfrage an einen Lieferanten senden; Nelxa eskaliert, wenn die Frist ohne Antwort verstreicht.
Nachfass-Sequenzen und geplante Aktionen
Mehrstufige Sequenzen nach Reiseende oder Buchung und einmalige Aktionen zu einem Termin: E-Mails, Aufgaben, Benachrichtigungen oder ein Webhook.
KI-Posteingang mit Ihrem eigenen Schlüssel
Verbinden Sie OpenAI, Anthropic oder Google AI mit Ihrem eigenen API-Schlüssel, verschlüsselt gespeichert. Eingehende E-Mails und PDFs werden zu strukturierten Aufgaben zur Prüfung.
Jeder Lauf wird protokolliert
Jede Ausführung hält das auslösende Ereignis, die durchgeführten Aktionen und etwaige Fehler fest, je Reise und je Kunde, damit Automatisierung nie zur Blackbox wird.
Häufige Fragen
Schreiben Automatisierungen meinen Kunden ohne mein Wissen?
Es laufen nur Regeln, die Sie aktiviert haben, und jeder Lauf wird protokolliert. Vollständigkeitsprüfungen verhindern, dass eine Nachricht in einer Sprache hinausgeht, in der die Vorlage nicht existiert.
Brauche ich ein KI-Abonnement?
Nur wenn Sie die KI-Funktionen nutzen möchten. Sie bringen Ihren eigenen Anbieterschlüssel mit; Nelxa verkauft keine KI-Nutzung weiter.
Was macht die KI tatsächlich?
Sie zerlegt E-Mails und PDFs in strukturierte Aufgaben, entwirft Inhalte, übersetzt und bewertet Qualität und Stimmung. Ein Mensch prüft, bevor etwas einen Kunden erreicht.
Bereit, Ihr Reisebüro mit Nelxa zu führen?
Richten Sie Ihren Arbeitsbereich in wenigen Minuten ein. Kostenlos während der Beta; Gründungskunden erhalten 30 % Rabatt für 12 Monate, sobald die öffentlichen Preise starten.
Oder schreiben Sie an hello@nelxa.com für eine persönliche Vorführung.