Portal del cliente
El lado del viajero del mismo expediente
Sin contraseñas que olvidar. Los viajeros abren su enlace personal o solicitan un código de un solo uso por correo, y ven exactamente lo que ve la oficina, en su propio idioma.
Acceso con código de un solo uso
El viajero introduce su correo, recibe un código y entra. Los enlaces son tokens personales con caducidad, y se detecta su reutilización.
Itinerario, documentos, información de viaje
El programa actual, los documentos subidos, la información práctica y el cuaderno de viaje, todo en un mismo lugar.
Pagos y contratos
Qué vence y cuándo, qué se ha pagado, proformas y recibos para descargar, y contratos a la espera de firma.
Mensajes con la oficina
Un hilo por viaje entre el viajero y la agencia, para que las preguntas queden unidas al expediente.
Su marca, su dominio
Logotipo y colores en cada página y correo. Los espacios Premium sirven el portal y las páginas públicas en su propio dominio.
Reseñas después del viaje
Un enlace de reseña se envía tras el regreso; la respuesta llega al viaje y puede desencadenar automatizaciones de seguimiento.
Preguntas frecuentes
¿Necesitan cuenta los viajeros?
No. El acceso es por enlace personal o por un código de un solo uso enviado al correo registrado.
¿Pueden los viajeros ver datos de otros viajeros?
No. Una sesión del portal se limita al viajero y a su viaje; un pasajero de grupo ve su propia inscripción, no la lista de pasajeros.
¿En qué idioma se muestra el portal?
En el idioma de comunicación del viajero, luego el del viaje y luego el predeterminado de la agencia. El propio enlace también puede llevar el idioma.
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