Όροι χρήσης

Το Nelxa παρέχεται από την TodsAI LLC («εμείς»), εταιρεία περιορισμένης ευθύνης της Πολιτείας του Ουαϊόμινγκ (ΗΠΑ), 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο hello@nelxa.com.

Το Nelxa είναι ένα διαδικτυακό σύστημα πολλών μισθωτών (multi-tenant) για ταξιδιωτικά γραφεία: καρτέλες πελατών, ροή ταξιδιών, προγράμματα, προσφορές, συμβάσεις και ηλεκτρονικές υπογραφές, πληρωμές και δόσεις, οργάνωση ομαδικών, portal πελάτη, αυτοματισμοί και προαιρετικές δυνατότητες AI.

Το Nelxa διατίθεται σήμερα σε beta. Δυνατότητες μπορεί να προστεθούν, να αλλάξουν ή να αφαιρεθούν όσο μαθαίνουμε πώς τις χρησιμοποιούν τα γραφεία· θα ενημερώνουμε τους ιδιοκτήτες λογαριασμών για ουσιώδεις αλλαγές.

Για να χρησιμοποιήσετε το Nelxa χρειάζεστε λογαριασμό (email και κωδικό, ή λογαριασμό Google). Όποιος δημιουργεί χώρο εργασίας γίνεται ο ιδιοκτήτης του και είναι υπεύθυνος για τον χώρο εργασίας, συμπεριλαμβανομένου του ποιος προσκαλείται και με ποιον ρόλο. Οι προσκλήσεις δεσμεύονται στη διεύθυνση email που προσκλήθηκε και μπορούν να γίνουν αποδεκτές μόνο από λογαριασμό με αυτή την επαληθευμένη διεύθυνση.

Κρατήστε τα διαπιστευτήριά σας εμπιστευτικά και ενημερώστε μας άμεσα αν πιστεύετε ότι ένας λογαριασμός έχει παραβιαστεί. Κάθε ενέργεια από συνδεδεμένο λογαριασμό αποδίδεται σε αυτόν τον λογαριασμό.

Ο χώρος εργασίας σας περιέχει προσωπικά δεδομένα των ταξιδιωτών σας: στοιχεία επικοινωνίας, στοιχεία ταξιδιωτικών εγγράφων, αρχεία πληρωμών, συμβάσεις, σημειώσεις και μηνύματα. Για αυτά τα δεδομένα το γραφείο σας είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας και εμείς ο εκτελών την επεξεργασία. Η Σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων αποτελεί μέρος των παρόντων όρων.

Είστε υπεύθυνοι να έχετε νόμιμη βάση για τη συλλογή και επεξεργασία αυτών των δεδομένων, για την ακρίβεια όσων καταχωρίζετε, και για την ενημέρωση των ταξιδιωτών σας σχετικά με τη χρήση των δεδομένων τους, συμπεριλαμβανομένου του ότι επεξεργάζονται στο Nelxa. Ειδικές κατηγορίες δεδομένων (για παράδειγμα ιατρικές ή διατροφικές σημειώσεις για επιβάτες γκρουπ) μπορούν να καταγράφονται μόνο όπου το επιτρέπουν ο νόμος και οι πολιτικές σας.

Μπορείτε να χρησιμοποιείτε το Nelxa μόνο για τη λειτουργία της ταξιδιωτικής επιχείρησής σας και μόνο σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Δεν επιτρέπεται: να προσπαθήσετε να αποκτήσετε πρόσβαση σε χώρο εργασίας ή δεδομένα άλλου γραφείου· να παρεμβαίνετε στην υπηρεσία ή στην ασφάλειά της· να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία για αυτόκλητες επικοινωνίες· να ανεβάζετε παράνομο περιεχόμενο· ή να μεταπωλείτε πρόσβαση χωρίς γραπτή συμφωνία μας.

Μπορούμε να αναστείλουμε την πρόσβαση για να προστατεύσουμε την υπηρεσία, άλλα γραφεία ή τους ταξιδιώτες σας, και θα σας εξηγήσουμε τον λόγο εκτός αν ο νόμος το απαγορεύει.

Ορισμένες δυνατότητες χρησιμοποιούν λογαριασμούς που διατηρείτε σε τρίτους: λογαριασμό Stripe για πληρωμές με κάρτα, πάροχο email (Brevo, Resend ή δικό σας διακομιστή SMTP) για αποστολές, πάροχο AI (OpenAI, Anthropic ή Google) για τις προαιρετικές δυνατότητες AI, λογαριασμό Google για συγχρονισμό ημερολογίου. Αυτές οι υπηρεσίες διέπονται από τους δικούς τους όρους· είστε υπεύθυνοι για τους λογαριασμούς σας σε αυτές και για τυχόν χρεώσεις τους. Τα κλειδιά και τα μυστικά που καταχωρίζετε αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα και χρησιμοποιούνται μόνο για τη λειτουργία της δυνατότητας για την οποία τα συνδέσατε.

Κατά τη διάρκεια της beta η υπηρεσία παρέχεται δωρεάν. Οι δημόσιες τιμές των πλάνων Standard και Premium ανακοινώνονται στη σελίδα τιμών. Τα πλάνα επί πληρωμή ξεκινούν μόνο με την ανακοίνωση των δημόσιων τιμών· οι ιδιοκτήτες λογαριασμών ενημερώνονται εκ των προτέρων και τίποτα δεν χρεώνεται χωρίς τη συμφωνία σας. Τα γραφεία που εντάσσονται κατά τη beta λαμβάνουν την έκπτωση πρώτων πελατών που περιγράφεται στη σελίδα τιμών.

Στόχος μας είναι το Nelxa να είναι συνεχώς διαθέσιμο, αλλά ως υπηρεσία beta παρέχεται χωρίς εγγύηση διαθεσιμότητας. Συντήρηση, ενημερώσεις και συμβάντα μπορεί να τη διακόψουν. Η υποστήριξη γίνεται μέσω email στο hello@nelxa.com· απαντούμε σε εργάσιμες ημέρες.

Μπορείτε να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε το Nelxa οποτεδήποτε και να ζητήσετε το κλείσιμο του χώρου εργασίας. Μπορούμε να λύσουμε τη συμφωνία με εύλογη προειδοποίηση, ή άμεσα σε περίπτωση σοβαρής παράβασης των παρόντων όρων.

Πριν από το κλείσιμο, εξάγετε όσα χρειάζεστε. Τα δεδομένα που διαγράφετε μετακινούνται στον κάδο του χώρου εργασίας και διαγράφονται οριστικά 30 ημέρες αργότερα· τα ταξίδια που περιέχουν οικονομικά στοιχεία διατηρούνται για λογιστικούς λόγους. Μετά το κλείσιμο διαγράφουμε ή επιστρέφουμε τα δεδομένα του χώρου εργασίας όπως περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου και στη Σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων.

Το Nelxa, το λογισμικό, ο σχεδιασμός και η τεκμηρίωσή του ανήκουν στην TodsAI LLC και στους δικαιοπαρόχους της. Το περιεχόμενό σας (δεδομένα πελατών, προγράμματα, πρότυπα, έγγραφα, επωνυμία) παραμένει δικό σας· μάς παραχωρείτε το δικαίωμα να το φιλοξενούμε, να το επεξεργαζόμαστε και να το εμφανίζουμε αποκλειστικά για την παροχή της υπηρεσίας σε εσάς.

Κατά τη διάρκεια της beta το Nelxa παρέχεται «ως έχει». Στον βαθμό που το επιτρέπει η ισχύουσα νομοθεσία, αποκλείουμε σιωπηρές εγγυήσεις και δεν ευθυνόμαστε για έμμεση ή επακόλουθη ζημία, απώλεια κερδών ή απώλεια δεδομένων, και η συνολική ευθύνη μας βάσει των παρόντων όρων περιορίζεται στα τέλη που μάς καταβάλατε τους δώδεκα μήνες πριν από το γεγονός που γεννά την αξίωση. Τίποτα στους παρόντες όρους δεν περιορίζει ευθύνη που δεν μπορεί να περιοριστεί κατά νόμο.

Το Nelxa καταγράφει ποιος υπέγραψε ένα έγγραφο, πότε, από ποια διεύθυνση και σε ποια έκδοση. Το αν μια ηλεκτρονική υπογραφή πληροί ένα συγκεκριμένο νομικό πρότυπο εξαρτάται από τη δικαιοδοσία σας και τους δικούς σας όρους με τους ταξιδιώτες σας.

Οι παρόντες όροι διέπονται από το δίκαιο της Πολιτείας του Ουαϊόμινγκ των ΗΠΑ. Οι διαφορές υπάγονται στα πολιτειακά και ομοσπονδιακά δικαστήρια με έδρα το Ουαϊόμινγκ των ΗΠΑ, με την επιφύλαξη αναγκαστικών κανόνων προστασίας καταναλωτών ή επιχειρήσεων που ισχύουν για εσάς.

Μπορούμε να ενημερώνουμε τους παρόντες όρους. Θα ενημερώνουμε τους ιδιοκτήτες λογαριασμών για ουσιώδεις αλλαγές με email ή μέσα στο προϊόν πριν τεθούν σε ισχύ· η συνέχιση της χρήσης μετά την ημερομηνία αυτή σημαίνει αποδοχή των ενημερωμένων όρων.